電話で聞いた条件を文字で残す：メール・LINEでの確認と通話メモ

公開日 2026-10-26・更新日 2026-10-27

派遣会社の担当者とのやりとりは、電話が多くなりがちです。電話はその場で聞き返せて早い一方、あとから「言った・言わない」になりやすいという弱点があります。電話で話すこと自体は普通のことです。大事な条件だけを文字で残しておくと、あとで確かめやすくなります。

なぜ文字で残すのか

電話の最後に、次のように頼んでみましょう。

確認のため、今お話しいただいた条件をメールかLINEで送っていただけますか。

理由を添えると、頼みやすくなります。

相手から送ってもらうのが難しいときは、自分でまとめて送り、確認してもらう方法があります。

本日お電話で伺った内容をまとめました。違っているところがあれば教えてください。

このあとに、聞いた条件を箇条書きで並べます。返事がなくても、何を聞いたと理解していたかの記録が残ります。

雇い主は、労働契約を結ぶときに、次のような労働条件を書面で示すことになっています。働く人が希望すれば、メールなどで受け取ることもできます。

派遣で働くときは、派遣会社が前もって就業の条件を示すことになっています。これらの書面がいつもらえるかは、担当者に聞いておきましょう。電話の説明と書面の中身が違っていたら、決める前に聞き直します。

電話のあとは、忘れないうちにすぐ書きます。次の項目を残しておくと、あとで役に立ちます。

赴任してから説明と違うと感じたら、残した記録をもとに、何がどう違うかを担当者に伝えます。手順は関連するページの「来てみたら求人や説明と違う」で説明しています。

このサイトに口コミを投稿するときも、説明と違った点の根拠を「書類」「文面回答」「本人メモ」「記憶」から選べます。メニューの「派遣会社」から会社のページを開くと、過去に連絡した人が残した、希望した回答手段と実際の回答（電話のみ・文字ありなど）が見られます。